新世代的綜合企業

在香港要找綜合企業，相信大家會不約而同說和黃，因為該公司涉獵的業務多而廣，由利潤高的地產項目到日常生活的百貨業及護理業，又有電訊業等，基本上你說得出，都差不多會有。和黃是傳統的綜合企業。他們的業務是縱橫交錯，有時會隱性互連。

但是新一代的企業隨著互聯網經濟型態出現行，綜合企業的定議也有新的觀點。未來的綜合企業，會是以互聯網基礎做發展中心，伸延到其他行業。

舉例國內互聯網巨企騰訊和阿里巴巴便是例子之一。前者騰訊開始時只是一間通訊軟件公司，及後發展成為社群網絡龍頭，然後再演化為一種虛擬化通訊企業，並以此為伸展到不同的互聯網業務如遊戲、購物等。後者阿里巴巴起初只是一間如「黃頁」分類的網上服務公司但發展至今其實成為一間巨型購物以及物流公司，兩者甚至利用自身龐大的客戶基礎，發展金融產品，這種手法，甚至比傳統的綜合企業也未必會做到，因為客戶基礎沒有他們這麼超級龐大。

事實上不只是國內，海外互聯網公司其實亦有跡可尋，Amazon所計劃的飛行器運輸服務，其實已經是一種變種航空產業，該公司日後推出這服務時要向美國航空局申請牌照。要變化和發展成為航空公司這未嘗不可能，因為他們的龐大數據庫及物流管理技術，客戶的仔細資訊，足以推出任何一種貼近客戶群的服務和產業，這並不為過。

新世代的綜合企業由互聯網下發生，在十多年前，大家未必會想像到互聯網公司會涉足到金融產業，最多都只會想到電訊科技，但現在卻有這些衍生出來的服務和產品。由於互聯網公司往往涉獵到龐大的客戶基礎，便會以這種基礎為發展的平台，而伸展成為不同類型的生意，正因為這種因素而有了你日後也意想不到的服務。

但同時卻要面對另類的壟斷產業型態，因為很多時在互聯網服務當中，頭一二位會斷去大部份的市場份額，餘下的只佔極為少數，擠壓對手的方法可以很多。但同時互聯網生態下幸有一種好處是變化的萬限而使客戶往往在一種未能預計下產生出另一種代替品，也是這個生態的有趣現像。